大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽修 保养的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽修 保养的解答，让我们一起看看吧。
7个汽车维护服务流程？
1、接待准备
（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
（2）准备好必要的表单、工具、材料。
（3）环境维护及清洁。
2、迎接顾客
（1）主动迎接，并引导顾客停车。
（2）使用标准问候语言。
（3）恰当称呼顾客。
（4）注意接待顺序。
3、环车检查
（1）安装三件套。
（2）基本信息登录。
（3）环车检查。
（4）详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
（1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
（2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
（1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
（1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。
（4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
（1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。
（3）询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4）将以上信息录入DMS系统。
（5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。
（7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息
顾客在销售服务中心等待
去汽修店保养要留保养清单吗？
修车厂保养汽车时应该开具保养单，保养单是客户与修车厂之间的一种约定和凭证，记录了汽车的保养项目、费用和日期等重要信息。
开具保养单可以保障客户的权益，如果出现后续服务***，可以依据保养单来进行核实和解决。
同时，对修车厂而言，开具保养单也是一种规范和管理，有助于维护修车服务的质量和口碑。因此，保养汽车时一定要开具保养单，这对双方都是有利的选择。
是的，去汽修店保养车辆时应该留下保养清单，这不仅是为了方便日后查看车辆保养情况，而且有时会涉及到***问题。
保养清单记录了车辆的具体保养内容、时间、使用的零部件等，可以作为证据证明汽修店是否按照规定进行了保养，也可以帮助车主了解到车辆的使用情况和保养细节，避免车辆出现后续问题。因此，车主在保养车辆时务必认真留下保养清单。
保养车子 拍名牌干嘛？
你说的名牌是大架号么。当我们保养汽车的时候，维修师傅拍你的车架号原因就是要知道你车辆的具体型号，当下的汽车升级换代很快，同样车型不同版本或许使用的滤芯就不一样，通过车架号就能准确的知道车辆信息，因此就能够找到准确的零件。
到此，以上就是小编对于汽修 保养的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽修 保养的3点解答对大家有用。
